Dopo circa due anni, la tastiera Logitech G15 che avevo ha lasciato che spuntasse un difetto: il tasto windows e quello contestuale non funzionavano più.
Non era un grave problema, ma essendo ancora in garanzia chiamo la Logitech per informarli del problema e vedere se è possibile risolverlo facilmente.
Dopo una breve spiegazione del problema, vengo informato che la riparazione non è possibile ed avverrà una sostituzione. Non però con una G15, che non è più in produzione nè disponibile, ma con una G19. Sì, il nuovo modello!
Dopo una lenta spedizione (la cui causa è però il corriere UPS che ultimamente mi sta deludendo sempre più), arriva finalmente a casa la nuova tastiera.
Tra l’altro la vecchia probabilmente non sarà neppure richiesta e potrò smaltirla io, tuttavia, essendo completamente funzionante eccetto che per i tasti citati, credo proprio che non sarà smaltita, ma conservata per eventuali espansioni future

Un servizio quello di Logitech che rasenta la perfezione, e che cerca (e nel mio caso riesce!) di garantire una piena soddisfazione dell’utente.
Complimenti all’assistenza Logitech, da 10 e lode.
Tra l’altro anche la qualità stessa dei prodotti Logitech è superba, e già da sola questa caratteristica le ha consentito di mangiare grosse fette di mercato rispetto alla concorrenza. Aggiungiamo quindi un’assistenza così, ed abbiamo trovato l’azienda definitiva